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楽天Edy株式会社

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【キャッシュレスなら楽天Edy！ ]
Hay más de 1.210.000 comercios a nivel nacional (a 1 de marzo de 2023)
Dinero electrónico económico, cómodo y seguro donde podrás acumular puntos Rakuten rápidamente.

*Para utilizar la última versión de la aplicación, se requiere Android OS 6.0.0 o superior.
Si no puede actualizar la aplicación, consulte a continuación.
Ayuda de Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

[Para aquellos que usan el modo STAMINA o el modo de ahorro de energía]
 Si está utilizando el modo STAMINA o el modo de ahorro de energía, excluya las siguientes aplicaciones de la optimización en la configuración de optimización de la batería.
 ・Rakuten Edy
 ・ Cliente móvil FeliCa
 
Además, cuando está en modo de ahorro de energía, el tiempo de operación de carga automática ya no es una vez por hora.

◆Pago sin efectivo con Rakuten Edy◆
¿Qué es Rakuten Edy?

¡Rakuten Edy te permite pagar con solo un toque!
¡Gana puntos Rakuten y más!
Es un dinero electrónico conveniente y ventajoso del grupo Rakuten.
¡Hay más de 1,21 millones de tiendas (al 1 de marzo de 2023)!
Se puede utilizar en tiendas de conveniencia y farmacias.

[Características principales de Rakuten Edy]

◆ ¡Cómodo de usar en lugar de Osaifu!
Puedes pagar fácilmente tanto en tiendas de la ciudad como en compras online ♪
¡Ahora puedes pasar a una vida sin efectivo!

◆ ¡Carga fácil! Hay muchos métodos de carga ♪

・¡Elección del método de carga! Por supuesto, el cobro en efectivo también es posible en las tiendas de conveniencia de todo el país.
① Tarjeta de crédito
Si eres miembro de Rakuten, ¡también puedes cargar desde una tarjeta de crédito registrada en Rakuten!
② Cuenta bancaria (Rakuten Bank, Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Mizuho Bank, Mitsubishi UFJ Bank, Resona Bank, Regional Bank)
③Rakuten Efectivo
④Puntos Rakuten
¡Puedes cargar Edy y usar los puntos que has acumulado utilizando el servicio del Grupo Rakuten! (Los puntos de tiempo limitado no son aplicables)
⑤Cargo en efectivo (se puede cobrar en la caja registradora de una tienda de conveniencia o en un cajero automático de Seven Bank)

・Práctica función de carga automática
・ ¡No te preocupes por la falta de saldo con la función "carga" que te notificará el momento de la carga!

・¡Por supuesto, también puedes cobrar en efectivo! También puedes cargar desde una tarjeta de crédito con la aplicación

・Si utiliza el "Recibo de cajero automático (curso en efectivo)" del cajero automático de Seven Bank, puede cargar menos de 1000 yenes a Rakuten Edy de los fondos transferidos desde sitios de comercio electrónico, devoluciones de compras en línea, reembolsos, devoluciones de efectivo, etc.

◆¡Gana puntos Rakuten!
・Gane 1 punto por cada 200 yenes gastados en pagos de Rakuten Edy.
・¡Hay 7 tipos de puntos que se pueden ganar además de los puntos Rakuten! Elige tus puntos favoritos y vive sabiamente♪
"① ANA Mileage Club ② Puntos Yodobashi Gold ③ Puntos en efectivo Matsumoto Kiyoshi ④ Puntos Edion ⑤ Dot Money ⑥ Puntos grandes"
・¡Gane 1 punto por cada 200 yenes gastados cargando con la tarjeta Rakuten!
・¡Utilice la función de tarjeta de puntos Rakuten para ganar el doble de puntos!

◆¡Puedes consultar tu saldo inmediatamente!
・¡Puedes consultar tu saldo inmediatamente con la función de widget (solo compatible con el saldo Osaifu-Keitai)!
・Se pueden ver hasta 4 meses de historial de uso
・¡También puedes consultar el saldo de tu tarjeta Edy usando la aplicación!

◆¡Puedes usarlo en más de 1,21 millones de tiendas!
・Se puede utilizar en más de 1,21 millones de tiendas miembro en todo el país. (A partir del 1 de marzo de 2023) Tiendas de conveniencia, droguerías, supermercados, electrodomésticos, grandes almacenes, restaurantes familiares, pubs, etc.

■Un ejemplo de una tienda donde se puede utilizar.

【tienda de conveniencia】
・Seicomart
·Siete once
・Yamazaki diario
・Nuevos días
·Familia Mart
·álamo
・Miniparada
・Lawson y otros

【supermercado】
・Ito-Yokado
・Tienda de Osakaya
・Kansai Súper
·azúcar
·Cumbre
・San-A
・Súper Alpes
・Seiyu
・Plaza de la ciudad Kanehide
・Tienda Tokio
・Hola día
・Oasis Hankyu
・Salón Cultural
・Heiwado
・Matsugen
・Maruetsu y otros

【Farmacia】
・Farmacia Welcia
・Kyorindo
・Aoki medicinal
・Crear SD
・Cocokara fina
・Satsudora
・Droga solar
・Farmacia Sugi
・Droga Daikoku
・Arrastre Tsuruha
・Tomo's
・Grupo farmacéutico Fuji
・Arrastre de viaje
・Matsumoto Kiyoshi y otros

[Gastrónomo]
・Cafetería Ueshima
·Ráfaga
・Rey Gyoza
·Pollo Frito de Kentucky
・Korakuen
・CoCo Ichibanya
・Cafetería Komeda
・Café Saint Marc
・Sukiya
・Denny's
・Naka Ue
・Hanamaru udon
・Hidakaya
・Hamburguesa fresca
·PRONTO
・ほっともっと
・McDonald's
・Matsuya
·Señor Donut
・Hamburguesa Mos
・Yoshinoya
・Sombrero de timbre
・Anfitrión real, etc.

[Izakaya]
・Gente pez
・Shirakiya
・Granja Yamauchi
・LOL y otros

[Minorista de electrónica para el hogar]
・Edición
・Denki de K
·Kojima
・Joshin
・Sofmap
・Cámara grande
・Cámara Yodobashi y otros

【moda】
・Shimamura
・Ropa de hombre Konaka
・SELECCIÓN DE TRAJE, etc.

[Grandes almacenes/centro comercial]
・Ciudad acuática Odaiba
・Kanazawa Hyakubangai
・Gran árbol Musashikosugi
・Sial
・Diver City Tokio
・Takashimaya
・Centro comercial subterráneo Tenjin
・Tenmaya
・Grandes almacenes Hankyu
・Grandes almacenes Hanshin
・Porta
・Grandes almacenes Meitetsu [Tienda principal]
・Ciudad de Yume
・Barrio chino de Yokohama
・Calle comercial Yokohama Motomachi
・Lazona Kawasaki Plaza y otros

【otros】
・ANA FESTA
・ANA (boleto aéreo)
・Autobacs
・109 cines
・Máquina expendedora compatible con múltiples monedas de Coca-Cola
・Manos de Tokio
・Aeropuerto de Naha
・Nippon Rent a Car
·Aeropuerto de Haneda
・Gran eco
・Reservar fuera
・Transporte Yamato
・Primera ronda y otras

¡La cantidad de otras tiendas donde puedes usarlo en todo Japón está aumentando!

Preguntas más frecuentes

[Q1] No se puede leer el saldo
▼Cómo afrontarlo
Si la memoria de su teléfono inteligente es insuficiente, es posible que no pueda leer Osaifu -Keitai. Para otras causas, consulte aquí (http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/574).

[Q2] No se puede realizar la carga automática
▼Cómo afrontarlo
Si la comunicación en segundo plano está limitada por el Task Killer o una aplicación de ahorro de energía, la carga automática no funcionará. Excluya la aplicación Rakuten Edy de la configuración en segundo plano. Para otras causas, consulte aquí (http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/48).
▼Cómo afrontarlo
En los dispositivos Sharp, es posible que la carga automática no funcione durante el sueño debido a la función de técnica ecológica. Utilice el "modo normal" en la técnica ecológica o desactive la "espera de ahorro de energía" en el "modo habilidad" y el "modo ayuda".

[P3] Después de actualizar la aplicación, la visualización del widget no funciona.
▼Cómo afrontarlo
Vuelva a configurar el widget o reinicie su dispositivo.
Para otras preguntas frecuentes, consulte aquí (https://support.rakuten-edy.co.jp/?site_domain=default).

[Q4] La aplicación Osaifu-Keitai comienza a leer el saldo de la tarjeta IC
▼Cómo afrontarlo
APAGADO "Configuración de lectura automática del saldo de la tarjeta IC" en "Configuración" en el menú de la aplicación Osaifu -Keitai.

consulta

Si tiene consultas, consulte las preguntas y respuestas en nuestra página de inicio (https://support.rakuten-edy.co.jp/) antes de contactarnos.

Notas

・Utilice la última versión del complemento web Osaifu-Keitai.
・Si está utilizando un dispositivo de segunda mano, etc., asegúrese de que la función Osaifu-Keitai esté inicializada antes de usarlo. Incluso si se compra en una tienda de segunda mano, es posible que no se haya inicializado.
Cuando inicie la aplicación por primera vez, siempre se le pedirá que acepte los términos y condiciones. Tenga en cuenta que si se muestra la página superior de la aplicación sin aceptar los términos y condiciones aunque se inicie por primera vez, el saldo no se ha inicializado aunque sea 0 yenes.
Incluso si instala la aplicación por primera vez, la información puede permanecer en la propia función Osaifu-Keitai. Si se muestra la parte superior de la aplicación sin aceptar los términos, elimínela desde "Ver detalles" → "Eliminar Rakuten Edy" en la parte superior de la aplicación y luego realice la configuración inicial.
Tenga en cuenta que no podemos ser responsables de ningún problema que pueda ocurrir al usar un dispositivo usado.

política de privacidad

A continuación se ofrece una descripción general de cómo se maneja la información del usuario en esta aplicación proporcionada por Rakuten Edy, Inc.
Antes de utilizar esta aplicación, asegúrese de leer y comprender la política de privacidad y los términos de uso.
・Política de privacidad: https://edy.rakuten.co.jp/privacy/
・Términos de uso y términos: https://edy.rakuten.co.jp/terms/

Rakuten Edy se ha registrado como un operador de pago sin efectivo para el negocio de puntos menores. Si tiene una tarjeta My Number, puede solicitarla desde la aplicación Rakuten Edy.

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